Shopee Mall最近推出了一項新的退貨政策，針對收到假冒商品的消費者，提供高達購買金額8倍的賠償。

這一政策是Shopee Mall的8倍賠償保障政策的一部分。

如果消費者確實收到了假冒商品，可以按照以下步驟申請退款：

1. 在Shopee上提出退貨請求。

2. 選擇退貨原因為“我收到了假冒產(chǎn)品”。

3. 在退貨/退款原因欄目中說明懷疑商品為假的理由。

4. 提供相應(yīng)的證明材料，如產(chǎn)品真?zhèn)蔚谋容^照片/視頻、產(chǎn)品包裝的不同等。

5. 提交請求后，選擇你偏好的物流服務(wù)提供商進行退貨。

6. Shopee退貨團隊將評估并驗證商品的真?zhèn)巍?

7. 一旦調(diào)查確認商品確實為假，你支付的金額將被退回到你的Shopee錢包中。

8. 隨后，Shopee將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在14個工作日內(nèi)額外退還你7倍的訂單金額。

此政策不僅提高了消費者對于購買正品的信心，也強化了對賣家的管理，確保他們提供的都是正品商品。

通過這種方式，盡力為消費者創(chuàng)造一個更安全、更便利的購物環(huán)境。

此外，這一政策的推出也可能對電商平臺的信譽和消費者滿意度產(chǎn)生積極的影響。